Montag - Freitag:
08:00 - 10:00 Uhr und 16:00 - 18:00 Uhr (ganzjährig)
Samstag und Sonntag:
9:00 - 10:00 Uhr und 16:00 - 18:00 Uhr (April - September)
Willkommen bei unseren häufig gestellten Fragen (FAQs) rund um Ihren Ferienwohnungsaufenthalt! Hier finden Sie Antworten auf gängige Anliegen, um Ihren Besuch so reibungslos wie möglich zu gestalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung.
Die Anreise ist ab 16:00 Uhr möglich. Dies ermöglicht unserem Reinigungsteam ausreichend Zeit, die Wohnung für Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Bitte planen Sie Ihre Ankunft entsprechend ein.
Um Ihnen den Weg zu Ihrer Ferienwohnung so einfach wie möglich zu gestalten, werden wir Ihnen die detaillierten Anreisehinweise per Email zusenden. Bitte überprüfen Sie daher regelmäßig Ihren Posteingang, um alle notwendigen Informationen rechtzeitig zu erhalten. Unsere Anreisehinweise enthalten wichtige Hinweise zu Anfahrtswegen, Parkmöglichkeiten und dem Zugang zur Wohnung. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Anreisehinweise erst versendet werden, wenn der Reisepreis komplett auf unserem Konto eingegangen ist.
Sollten Sie während Ihrer Anreise Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen, damit Sie stressfrei und bequem in Ihrer Ferienunterkunft ankommen können.
Die Schlüsselübergabe erfolgt unkompliziert über einen Schlüsseltresor. Ja nach Unterkunft befindet sich der Tresor direkt am Ferienobjekt oder in unserem Büro. Den entsprechenden Code für die Schlüsselbox senden wir Ihnen rechtzeitig vor Ihrer Anreise per Email zu. Auf diese Weise können Sie flexibel ab 16:00 Uhr Ihr Haus oder Ihre Wohnung beziehen.
Wir empfehlen eine Anreise bis 18:00 Uhr, damit wir Sie bei eventuell auftretenden Schwierigkeiten vor Ort unterstützen können.
Herzlich willkommen in Ihrer Ferienwohnung! Wir hoffen, Ihre Anreise war angenehm.
Gerne informieren wie Sie, dass die Wohnung vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt wurde. Unsere Reinigungskräfte haben sorgfältig dafür gesorgt, dass alles in bestem Zustand ist, damit Sie sich wie zu Hause fühlen können. Sollten Sie dennoch irgendwelche Anliegen bezüglich der Sauberkeit oder Ausstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns umgehend zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Aufenthalt in Ihrer Ferienwohnung und stehen Ihnen für jegliche Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Genießen Sie Ihren Urlaub und fühlen Sie sich wie zu Hause! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Alle wichtigen Informationen, wie z.B. die WLAN-Zugangsdaten, die Müllentsorgung, oder der zugehörige Parkplatz teilen wir Ihnen per Mail mit der Anreiseinformation mit. Weitere wichtige und interessante Informationen finden Sie in unserer Gäste-App.
Um Ihnen zusätzlich bei der Planung Ihrer Freizeit zu helfen, finden Sie akktraktive Ausflugsmöglichkeiten, empfehlenswerte Restaurants und vieles andere in der Gäste-App oder in unserem Blog auf der Homepage. Entdecken Sie die vielfältigen Angebote und genießen Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt.
Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Ihre Gästekarten erhalten Sie rechtzeitig in digitaler Form, vorausgesetzt, Sie haben uns alle benötigten persönlichen Daten aller Reisenden mitgeteilt. Diese wird Ihnen über die Software der Gemeinde per Mail zugestellt. Sollten Sie bis spätestens am Anreisetag keine entsprechende Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Für einen reibungslosen Check-out bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu beachten:
Die Abreise sollte spätestens bis 10:00 Uhr erfolgen, damit unser Team ausreichend Zeit hat, die Wohnung für die nächsten Gäste vorzubereiten. Bitte nehmen Sie alle persönlichen Gegenstände mit, um sicherzustellen, dass nichts zurückbleibt.
Wir bitten Sie auch, den Geschirrspüler zu leeren, den Kühlschrank zu räumen und den Müll zu entsorgen. Dies hilft uns, die Wohnung in einem sauberen Zustand zu halten und ermöglicht einen reibungslosen Übergang für die nächsten Gäste.
Der Schlüssel deponieren Sie bitte wieder im Schlüsseltresor.
Buchen Sie Ihre Traum-Ferienwohnung einfach, bequem und verbindlich auf unserer Homepage. Nach erfolgreicher Online-Buchung erhalten Sie umgehend eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Alternativ stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung: Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, und wir erstellen gerne ein unverbindliches Angebot für Sie. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen!
Bis 30 Tage vor Ihrer geplanten Anreise ist die Stornierung kostenfrei. Nach diesem Zeitpunkt wird der Gesamtbetrag fällig, sofern wir keinen Ersatzmieter für den gebuchten Zeitraum finden können. Bitte informieren Sie uns umgehend über Ihre Entscheidung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir empfehlen Ihnen dringend eine Reisekostenrücktrittsversicherung abzuschließen. So sind Sie im Falle eines Falles auf der sicheren Seite und bleiben nicht auf den Reisekosten sitzen! Sie können direkt über unsere Seite eine Reisekostenrücktrittsversicherung abschließen. Nutzen Sie diesen Service!